訂購需知

網上訂購注意事項

1. 我們只接受透過本網站進行的付款。
2. 訂單一旦確認後，將無法更改或取消，不設換貨或退款。
3. 如選擇「順豐標準配送服務」下單時請確保提供正確的8位數字香港聯絡電話，順豐或有需要致電或以短訊聯絡閣下有關送貨事宜；如選擇「順豐站自取服務」或「順豐智能櫃自取服務」請提供正確 +86/+853/+852 流動電話號碼，順豐會以短訊聯絡閣下有關送貨事宜。
4. 我們會於閣下收貨當天或以前以短訊形式將運單編號發送致閣下的流動電話號碼，歡迎透過順豐網站追蹤訂單。
5. 成功完成交易後，將收取「訂單確認」電郵，內附已確認之訂購資料。如未能收到取「訂單確認」電郵，請聯絡我們的顧客服務專員。
6. 如有任何疑問，可透過以下方法與我們的顧客服務專員聯絡：
   顧客服務熱線：+852 2267 5738
   電郵地址：avenehk@pierre-fabre.com
   辦公時間：星期一至五早上九時正至下午六時正（公眾假期除外）
7. 如我們有需要聯絡閣下，我們將透過閣下於閣下的訂單中向我們提供的電話號碼發送短訊或電郵地址發送電郵，以向閣下發送書面通知。
8. 我們的網站上的產品圖像只供參考。閣下訂購的產品包裝可能與該等圖像略有出入。
9. 就任何訂單而言，會籍積分將只於收貨時方可獲得。已獲取的任何積分將受 Eau Thermale Avène The Club 香港會員計劃 的 條款及細則 規限。會員可根據會員級別獲取相應會員積分，詳情請參考以上會員計劃網址。
10. 我們將只會按照於我們的網站 所列出的方式使用閣下的個人資料。
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